Informatização diminui custos e agiliza serviços na Câmara de Santo André

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Crédito: Júlio Bastos/PSA

Para agilizar o dia a dia e facilitar o trabalho entre o
Executivo e Legislativo, a Secretaria de Administração e
Modernização, em parceria com o Departamento de Tecnologia da
Informação da Prefeitura de Santo André, apresentou na Câmara
Municipal nesta terça-feira (25) o novo Sistema Integrado de
Atendimento (SIA). O programa consiste em dinamizar os pedidos
encaminhados através dos gabinetes, possibilitando que os
responsáveis cadastrem os requerimentos e afins diretamente no
sistema. Além de escoltar os pedidos e fabricar relatórios,
otimizando o cotidiano, a Prefeitura efetuará economia ao
trazer o projeto de modo eletrônico, sem mais usar o papel.
Tapume de 5 milénio processos por mês são disparados pelas equipes
dos vereadores.

“Nascente sistema traz um processo eficiente, moderno e ágil para
registrar as demandas dos vereadores. O programa é fácil de
usar e irá diminuir o custeio, ajudando no uso inteligente do
recurso público”, comentou o secretário adstrito de
Administração e Modernização, Pedro Seno.

No sistema, o usuário poderá atender o munícipe de forma
rápida, registrando a reclamação/pedido e acompanhando o
curso da ocorrência. Os serviços permanecerão concentrados em um
mesmo lugar, trazendo respostas mais precisas. O programa já
estará em funcionamento a partir do mês de maio.

 “Há uma gama de situações que permanecerão mais ágeis com levante
sistema, ajudando não só o trabalho dos vereadores, mas
principalmente a vida dos munícipes. O desenvolvimento do
sistema internamente entre os departamentos gerou uma economia
de até R$ 1 milhão, caso contratássemos de qualquer serviço
terceirizado”, disse Renato Garcia, diretor de modernização. O
SIA continuará em estudos e atualizações para posteriormente
ser utilizado também nas atividades realizadas no plenário da
Câmara Municipal.

Outro ponto em que a Prefeitura de Santo André está atualizando
o processo é na gestão de documentos. Atualmente, 880 milénio
processos estão armazenados em um galpão, sem espaço e passando
por deterioração. Já foi iniciada confecção de uma tábua de
temporalidade, passando os documentos do papel para o sistema
eletrônico e assim eliminando os itens antigos.

Informatização diminui custos e agiliza serviços na Câmara de Santo André
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