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Mídias Sociais: Confiar sua Empresa Nelas?

Mídias Sociais: Confiar sua Empresa Nelas? Mais uma vez, as principais mídias sociais deixaram a desejar. Ainda não está claro por que a queda dos serviços aconteceu, mas isso mostra que talvez não devamos confiar tanto assim nas mídias sociais para fazer negócios.

Mídias Sociais: Confiar sua Empresa Nelas?

 

Para ajudar você a entender mais sobre as mídias sociais, eu preparei o artigo de hoje sobre o assunto. Ficou interessado em saber mais? Então acompanhe comigo agora mesmo!

 

6 Boas Razões para usar as Mídias Sociais em sua Empresa

Hoje é impensável desenvolver uma Estratégia de Marketing Digital eficaz sem incluir Redes Sociais. Essas plataformas permitem que seus usuários, privados ou profissionais, criem páginas em seu nome e compartilhem com sua comunidade informações, fotos, vídeos…

  • Conteúdo,
  • Fotos,
  • Vídeos e
  • outros

Redes Sociais atuais, tais como por exemplo:

  • Facebook,
  • Twitter,
  • Instagram,
  • Linkedin,
  • YouTube,
  • Snapchat,
  • Pinterest…

cada rede tem sua própria especificidade. Sem querer lutar pela exaustividade que seria demorada, é importante se posicionar nessas mídias sociais e torná-las canais de comunicação privilegiados.

Assim sendo, mesmo que as mídias sociais tenham algumas Desvantagens que já vamos citar logo a seguir, existem vários benefícios que elas podem trazer para sua empresa:

Redes Sociais Confiar Nelas Sim ou Não

 

Desenvolva sua Reputação e Reputação Eletrônica – 1

 

As mídias sociais permitem que as empresas apresentem sua atividade e seus produtos. Esta narrativa digital é mais flexível e prática em uma rede social do que em um site corporativo estático.
Você deve confiar nos formatos de cada rede: fotos, carrosséis, vídeos, infográficos… Cabe a você identificar o formato mais adequado à sua atividade.

Prospecção de Novos Clientes – 2

 

As redes sociais também permitem que você alcance novos clientes em potencial e, assim, apresente-os ao que sua empresa tem para vender. Essa nova abordagem para a profissão de vendas é chamada de venda social. Trata-se de prospecção via redes sociais para fazer vendas.
Além disso, as opções de publicidade paga do Facebook, Linkedin, Twitter e Instagram permitirão que você segmente com muita precisão as pessoas que deseja alcançar.

Retenha seus Clientes – 3

 

As mídias sociais não são apenas um vetor de vendas, elas possibilitam principalmente a criação de links com seus clientes ou futuros clientes.
Você pode recompensar seus clientes fiéis integrando-os à sua estratégia: concurso, informações prioritárias, voucher de desconto…. Assim valorizados, eles podem ser transformados em valiosos embaixadores da sua marca.

Garanta um serviço pós-venda instantâneo – 4

 

Os vários módulos de contato disponíveis nas redes sociais (mensagem, bate-papo instantâneo…) permitem que você se comunique em tempo real com seus clientes.
Contudo, se você abrir esses canais, é importante estar disponível porque, devido à falta de tempo, uma pergunta sem resposta pode levar a clientes insatisfeitos.

Midias Sociais Confiar Sua Empresa Nelas Sim Ou Nao

Aumente o tráfego do seu site – 5

 

De fato, as redes sociais são para sua empresa um canal para aquisição de tráfego e transformação potencial. Portanto, é essencial pensar cuidadosamente as chamadas de atenção dos diferentes “posts”, a fim de permitir uma melhor conversão na chegada ao seu site.

Fique atento à Competição! – 6

 

Este último ponto deveria, de fato, ser o primeiro. É, de fato, interessante ter uma visão geral do que seus concorrentes fazem nas redes sociais e se inspirar neles ou, pelo contrário, identificar práticas que não combinam com sua empresa para desenvolver sua estratégia digital.

 

5 Desvantagens das Mídias Sociais

 

Como você deve saber, existem benefícios e desvantagens em relação ao uso das mídias sociais. Vamos começar vendo um pouco sobre as desvantagens:

 

Caindo no Corporativismo

 

Este é um dos erros mais frequentes cometidos por muitas empresas. Usar as redes sociais como um meio de se promover. Muitas vezes os empreendedores esquecem que os usuários querem ser ouvidos e que o importante é agregar valor.

Problemas de Reputação para a Marca – 1

 

Se você não sabe lidar bem com as mídias sociais, elas podem se tornar uma espada de dois gumes. Se você não é um profissional ou não realiza uma boa gestão, é muito provável que sua reputação sofra um duro golpe, já que os erros estão expostos a todos.
Mas, além disso, sempre estaremos expostos a trolls, pessoas que nunca estão satisfeitas e que gostam de perturbar ou que buscam notoriedade às custas da marca.

Elas Exigem muita Dedicação – 2

Redes Sociais Confiar Nelas Sim Ou Nao

 

Construir uma comunidade em torno da marca nas redes sociais não é uma tarefa fácil. É preciso muito esforço e perseverança para poder ver resultados a médio longo prazo.

 

Elas não são Totalmente Gratuitas – 3

 

As redes sociais são cada vez mais restritivas com a visibilidade e o escopo das publicações. Dessa forma, para alcançar mais pessoas é preciso investir em publicidade.
Além disso, se quisermos que a estratégia dê resultados, é melhor contratar um profissional para cuidar deles.

Elas dão pistas sobre nossa Estratégia para nossos Concorrentes – 4

 

Assim como você pode estudar sua concorrência, eles também podem fazê-lo com você. Na verdade, existem ferramentas que permitem analisar o perfil do seu negócio e compará-lo com o dos outros.

Devemos confiar nas Mídias Sociais? – 5

 

Apesar da falta de estabilidade, as mídias sociais trazem benefícios muito importantes.

O recomendado é fazer uso delas corretamente, mas não depender delas.

Ou seja, ter outros pontos de comunicação com seus clientes é fundamental. Por exemplo, a criação de um site institucional e o uso do e-mail marketing é uma alternativa muito atraente.
Sem dúvida, incorporar a tecnologia de mídia social é uma estratégia que em nenhuma circunstância poderia passar despercebida porque ajuda a aproximar drasticamente a empresa de seus clientes.

Contudo, é preciso ter uma estratégia sólida para ter sucesso,

Gostou de saber mais sobre as mídias sociais e sua importância? Então não deixe de acompanhar os demais artigos do blog, tenho muitas outras novidades para você!

 

Mais Informações sobre Mídias Sociais na Internet

OPINIÃO

ABCTudo Paulista

Texto em que o autor apresenta e defende suas ideias e opiniões, a partir da interação de fatos e dados.
** Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do ABCTudo/IT9.

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